马鞍山市出租汽车驾驶员考核记分办法
安徽省马鞍山市人民政府办公室
马鞍山市人民政府办公室关于印发马鞍山市出租汽车驾驶员考核记分办法的通知
马政办〔2011〕57号
当涂县、各区人民政府，市政府各部门、直属机构，有关单位：
《马鞍山市出租汽车驾驶员考核记分办法》已经市政府第79次常务会议研究通过，现印发给你们，望认真贯彻执行。
二〇一一年五月十七日
马鞍山市出租汽车驾驶员考核记分办法
第一条 为加强对我市出租汽车驾驶员经营和服务行为的监督管理，增强驾驶员依法经营、文明服务意识，提升出租汽车服务质量，依据国务院办公厅《关于进一步规范出租汽车行业管理有关问题的通知》（国办发〔2004〕81号）、《安徽省道路运输管理条例》、交通运输部《道路运输驾驶员诚信考核办法（试行）》（交公路发〔2008〕280号）等有关规定，结合我市实际，制定本办法。
第二条 本办法适用持有《马鞍山市出租汽车驾驶员客运资格证》（以下简称《客运资格证》）的出租汽车驾驶员。
第三条 市交通运输局是本市出租汽车客运行政主管部门。其所属的市公路运输管理处（下简称市运管处）负责本办法的具体实施。
第四条 本办法所称的考核，是指对出租汽车驾驶员的安全运营、遵守法规和服务质量等情况进行的综合评价。
本办法所称的记分，是指出租汽车驾驶员的行为违反本办法的相关规定所给予的分值记录。该分值是评定出租汽车驾驶员客运资格证诚信考核等级的重要内容，也是年度评优评先的重要依据。
第五条 出租汽车驾驶员考核记分以每个自然年度为一个考核周期。
第六条 驾驶员有下列行为之一的，记2分：
（一）仪容仪表、车容车貌不符合规范要求的；
（二）未按规定使用白色坐垫套的；
（三）未按乘客合理要求使用空调、音响等车内设施的；
（四）《客运资格证》副证专用证架破损或缺失，未张贴明码标价标贴，外观标识不全或其它服务设施不齐全的；
（五）夜间营运时未开启出租汽车标志灯或标志灯损坏未及时修复的；
（六）出租汽车顶灯外壳破损或外壳上字迹不清晰的。
第七条 驾驶员有下列行为之一的，记4分：
（一）语言不文明或未规范使用“您好”“谢谢”“再见”等文明服务用语的；
（二）在营运中有吸烟、接听手机、不系安全带、闯红灯或者实施其它影响行车安全和服务质量行为的；
（三）营运时不按照规定携带营运证件的；
（四）违反规定在城区道路上乱调头或在人行道上乱停乱放的。
第八条 驾驶员有下列行为之一的，记5分：
（一）不按规定摆放《客运资格证》副证，或驾驶的车辆牌号与《客运资格证》副证登记车号不符的；
（二）未主动出具出租汽车专用发票或违反出租汽车发票使用规定的；
（三）计价器、GPS终端、LED屏、语言提示器及顶灯等车载设备出现使用故障未及时修复的；
（四）不按计价器显示的金额收取运费的；
（五）后挡风玻璃下摆放杂物、悬挂饰物或擅自粘贴广告的。
第九条 驾驶员有下列行为之一的，记10分：
（一）在客源点、待租点、临时停车点不按规定秩序排队、喊客拉客或离车揽客、雇佣他人揽客等扰乱站点秩序的；
（二）不服从管理、拒绝接受执法人员检查的；
（三）营运中未经乘客同意搭乘其他乘客的；
（四）无故拒载、故意绕道或者中途甩客的；
（五）威胁、辱骂乘客或者管理人员的；
（六）营运时未按照规定使用计价器、故意损坏计价器及其附属设施或擅自改装计价器的；
（七）违章或者被投诉超过7日未接受调查处理的；
（八）非法占有乘客遗失物拒不返还的。
第十条 驾驶员有下列行为之一的，记15分：
（一）将营运车辆交给无《客运资格证》人员驾驶的；
（二）逾期30日未参加《客运资格证》及其他营运证件年度审验考核的；
（三）隐瞒证件被查扣事实，以不正当手段取得《客运资格证》、车辆《营运证》及其他营运证件的；
（四）《客运资格证》超过有效期3个月未换证的;
（五）擅自改变出租车专用外观标识的;
（六）未按期对车辆进行二级维护及检测的；
（七）驾驶员的违规行为在市级新闻媒体上曝光的。
第十一条 驾驶员有下列行为之一的，记20分：
（一）非法从事班线经营或者为非法经营提供帮助的；
（二）发生恶性营运服务事件、营运中有重大违规行为或者违法犯罪的；
（三）敲诈、勒索、殴打乘客的；
（四）违规行为在省级或国家级新闻媒体上曝光，或者在文明城市复查中被发现造成极坏影响的；
（五）其他情节恶劣，造成重大社会影响的行为。
第十二条 驾驶员在一次经营过程中有多种违法违规行为的，所记分值予以累计。
在1个考核周期内，有2次及2次以上违反同一规定行为的，按照规定的分值双倍记分。
第十三条 出租汽车驾驶员诚信考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用ＡＡＡ级、ＡＡ级、Ａ级和Ｂ级表示。
一个考核周期届满，出租汽车驾驶员《客运资格证》经签注诚信考核等级后，该考核周期内的记分予以清除，不转入下一个考核周期。
第十四条 出租汽车驾驶员诚信考核等级，由市运管处按照下列标准评定：
（一）出租汽车驾驶员上一考核周期的考核等级为ＡＡ级及以上，考核周期内累计记分分值为0分的，考核等级为ＡＡＡ级；
（二）出租汽车驾驶员上一考核周期的考核等级为Ａ级及以上，考核周期内累计记分分值为0分（不含）到10分（不含）的，考核等级为ＡＡ级；
（三）出租汽车驾驶员考核周期内累计记分分值为10分（含）到20分（不含）的，考核等级为Ａ级；
（四）出租汽车驾驶员考核周期内累计记分超过20分（含）的，考核等级为Ｂ级。
第十五条 市运管处、出租汽车公司应当对出租汽车驾驶员考核记分情况进行公示，对考核周期内没有记分记录的驾驶员进行表扬，对评选出来的优秀驾驶员给予表彰。
优秀出租汽车驾驶员评选表彰具体办法由市交通运输局另行制定。
第十六条 在考核周期内累计记分或一次性记分达到20分及其以上的出租汽车驾驶员，应当在记满20分之日起15日内到有培训资格的机构接受再教育培训，考试合格后，记分予以清除，但记分记录仍作为诚信考核的依据。
市运管处应当将培训的时间、地点提前告知需要参加再教育培训的出租汽车驾驶员。
第十七条 出租汽车驾驶员在参加再教育培训时应当将其《客运资格证》（含副证）交由市运管处统一保管。驾驶员经教育培训考试合格，市运管处应当及时发还。
第十八条 出租汽车驾驶员存在以下情形之一的，市运管处应当综合分析相关违法违规事实，根据《国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定》（国务院令第302号）和交通运输部《道路运输驾驶员诚信考核办法（试行）》（交公路发〔2008〕280号）的有关规定，依法撤销其《客运资格证》：
（一）连续3个考核周期记分均达到20分或考核等级为B级的；
（二）在一个考核周期内累计记分有3次达到20分的;
（三）考核周期内累计记分达到20分未按期参加教育培训的，或《客运资格证》逾期6个月没有参加年度诚信考核的。
第十九条 出租汽车驾驶员客运资格证被依法撤销的，市运管处应当将其列入黑名单，并向社会公告。
出租汽车公司应当对诚信考核等级为Ｂ级的出租汽车驾驶员加强教育和管理。
第二十条 市运管处对驾驶员记分时，应当向驾驶员出具《马鞍山市出租汽车驾驶员考核记分通知单》。驾驶员应当配合执法人员签收通知单；驾驶员拒绝签收通知单的，执法人员应当注明驾驶员拒签的情况。
第二十一条 出租汽车驾驶员对所记分值有异议的，可以向市运管处申请核实。经核实确实有误的，予以变更。
第二十二条 出租汽车公司在一个考核周期内，所属出租汽车驾驶员累计有20%以上记分满20分的，市运管处应当向其下发整改通知书，责令限期整改，并不得将其作为行业表彰评优的对象。
出租汽车公司在连续两个考核周期内，所属出租汽车驾驶员累计有20%以上记分满20分的，市运管处应当向社会公告。
第二十三条 公安交通、城管执法等有关部门对出租汽车驾驶员违法违规行为依法作出的处理，是考核记分的依据之一。
第二十四条 市运管处工作人员应当严格遵守和执行本办法。对有以权谋私、徇私舞弊、敲诈勒索等违法违纪行为的，由有关单位依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第二十五条 本办法由市交通运输局负责解释。
第二十六条 本办法自2011年6月1日起施行。
最高人民法院印发《〈关于民事诉讼证据的若干规定〉文书样式（试行）》的通知
最高人民法院
最高人民法院印发《〈关于民事诉讼证据的若干规定〉文书样式（试行）》的通知
（2003年1月9日最高人民法院文件法发[2003]2号发布 自公布之日起施行）
各省、自治区、直辖市高级人民法院，解放军军事法院，新疆维吾尔自治区高级人民法院生产建设兵团分院：
为推动最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》的贯彻施行，进一步规范人民法院的审判活动，最高人民法院审判委员会于2002年11月25日第1258次会议讨论通过《〈关于民事诉讼证据的若干规定〉文书样式（试行）》。现印发给你们，请认真贯彻执行。执行中如存在问题，望及时报告我院。
附：《关于民事诉讼证据的若干规定》文书样式（试行）
目录
1.应诉通知书
2.举证通知书
3.准许延长举证期限申请通知书
4.不予准许延长举证期限申请通知书
5.准许／不予准许变更举证期限申请通知书
6.因公告送达变更举证期限通知书
7.因追加当事人或第三人参加诉讼变更举证期限通知书
8.二审指定举证期限通知书
9.重新指定举证期限通知书
10.人民法院依当事人申请组织证据交换通知书
11.人民法院依职权组织交换证据通知书
12.不予准许交换证据申请通知书
13.准许当事人调查收集证据申请通知书
14.不予准许当事人调查收集证据申请决定书
15.复议决定书（驳回当事人申请法院调查收集证据的复议申请）
16.复议决定书（撤销原决定）
17.证据保全担保通知书
18.证据保全裁定书
19.驳回证据保全申请通知书
20.准许重新鉴定申请通知书
21.不予准许重新鉴定申请通知书
22.准许证人出庭作证申请通知书
23.不予准许证人出庭作证申请通知书
24.人民法院依当事人申请通知证人出庭作证通知书
25.人民法院依职权通知证人出庭作证通知书
26.人民法院准许具有专门知识人员出庭协助质证的申请通知书
27.人民法院不予准许具有专门知识的人员出庭申请通知书
28.具有专门知识的人员出庭通知书
29.对新的证据提出意见或举证通知书
30.程序转换通知书
31.证据收据
样式之一
×××人民法院
应诉通知书
（××××）×××字第××号
×××：
本院已受理×××（原告或者上诉人的姓名或名称）诉你方×××（案由）纠纷?一案，现发送×诉状副本一份，并将有关事项通知如下：
一、当事人在诉讼过程中，有权行使《中华人民共和国民事诉讼法》第五十条、?第五十一条、第五十二条等规定的诉讼权利，同时必须遵守诉讼秩序，履行诉讼义务。
二、你方应当在收到×诉状之日起十五日（涉外案件为三十日）内向本院提交答?辩状一式×份。
三、法人或者其他组织参加诉讼的，应当提交法人或者其他组织资格证明以及法?定代表人身份证明书或者负责人身份证明书。自然人参加诉讼的，应当提交身份证明。
四、需要委托代理人代为诉讼的，应当提交由委托人签名或者盖章的授权委托书?，授权委托书应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第五十九条的规定载明委托事?项和权限。
××××年××月××日
（院印）
说明：
本通知书送达被告或者被上诉人。
=tbl/>
样式之二
×××人民法院
举证通知书
（××××）×××字第××号
×××：
根据《中华人民共和国民事诉讼法》和最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干?规定》，现将有关举证事项通知如下：
一、当事人应当对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依?据的事实承担举证责任。当事人没有证据或者提出的证据不足以证明其事实主张的，?由负有举证责任的当事人承担不利后果。
二、向人民法院提供证据，应当提供原件或者原物，或经人民法院核对无异的复?制件或者复制品。并应对提交的证据材料逐一分类编号，对证据材料的来源、证明对?象和内容作简要说明，依照对方当事人人数提出副本。
三、申请鉴定，增加、变更诉讼请求或者提出反诉，应当在举证期限届满前提出。
四、你方申请证人作证，应当在举证期限届满的十日①前向本院提出申请。
五、申请证据保全，应当在举证期限届满的七日②前提出，本院可根据情况要求?你方提供相应的担保。
六、你方在收到本通知书后，可以与对方当事人协商确定举证期限后，向本院申?请认可。
你方与对方当事人未能协商一致，或者未申请本院认可，或本院不予认可的，你?方应当于××××年××月××日前向本院提交证据。
七、你方在举证期限内提交证据材料确有困难的，可以依照最高人民法院《关于?民事诉讼证据的若干规定》第三十六条的规定，向本院申请延期举证。
八、你方在举证期限届满后提交的证据不符合最高人民法院《关于民事诉讼证据?的若干规定》第四十一条、第四十三条第二款、第四十四条规定的“新的证据”的规?定的，视为你方放弃举证权利。但对方当事人同意质证的除外。
九、符合最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》第十七条规定的条件之?一的，你方可以在举证期限届满的七日前书面申请本院调查收集证据。
附：
1.存在最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定）（以下简称《证据规定》?）第四条或者第五条、第六条规定的情形的，审判人员可以针对不同案件情况填写。
2.如当事人可能提供域外形成的证据的，审判人员应当根据《证据规定》第十一?条、第十二条的规定，填写相关内容。
3.……（审判人员认为有必要的，可以根据案件的具体情况，指定当事人提供与?本案有关的证据）
××××年××月××日
（院印）
说明：
本通知书适用于一审诉讼程序。
人民法院指定举证期限时，应当指定举证期限届满的时间。后收到通知书的一方?当事人举证期限不足30日的，自其收到通知书起第31日为举证期限届满的时间。
注：
①适用简易程序的，当事人申请的时间可以不受十日的限制。
②适用简易程序的，当事人申请的时间可以不受七日的限制。
=tbl/>
样式之三
×××人民法院
通知书
（准许延长举证期限申请）
（××××）×××字第××号
×××：
你方与××××（对方当事人的姓名或者名称及案由）纠纷一案，×××（申请?人的姓名或者名称）于××××年××月××日以……（申请延长举证期限的理由）?，在举证期限内提交证据确有困难为由，向本院申请延期举证。
经审查，×××（申请人的姓名或者名称）的申请符合最高人民法院《关于民事?诉讼证据的若干规定》第三十六条的规定，本院予以准许。延长本案举证期限至××?××年××月××日。
××××年××月××日
（院印）
说明：
①本通知书适用于《证据规定》第三十六条的情形。
②延长举证期限系延长双方当事人的举证期限，而非仅针对一方当事人。本通知?书应当送达双方当事人。
=tbl/>
样式之四
×××人民法院
通知书
（不予准许延长举证期限申请）
（××××）×××字第××号
×××：
你方与××××（对方当事人的姓名或者名称及案由）纠纷一案，×××（申请?人的姓名或者名称）于××××年××月××日以……（申请延长举证期限的理由）?，在举证期限内提交证据确有困难为由，向本院申请延期举证。
经审查，×××（申请人的姓名或者名称）申请延长举证期限的理由不成立，根?据最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》第三十六条的规定，本院不予准许。
××××年××月××日
（院印）
说明：
①本通知书适用于《证据规定》第三十六条的情形。
②本通知书送达申请人。本通知书的内容，人民法院可以口头方式告知申请人，?并记入笔录，由当事人或代理人签名。
=tbl/>
样式之五
×××人民法院
通知书
（准许／不予准许当事人变更举证期限申请）
（××××）×××字第××号
×××：
你方与××××（对方当事人的姓名或者名称及案由）纠纷一案，本院于×××?×年××月××日向你方发出举证通知书，指定你方于××××年××月××日前向?本院提交证据。现你方与×××（对方当事人的姓名或者名称）协商确定双方于××?××年××月××日前完成举证，并向本院申请认可。
经审查，本院予以准许（或“不予准许”）。
××××年××月××日
（院印）
说明：
准许的通知书应当送达双方当事人。不予准许的通知书，人民法院可以口头方式?告知申请人，并记入笔录，由当事人或代理人签名。
=tbl/>
样式之六
×××人民法院
通知书
（因公告送达变更举证期限）
（××××）×××字第××号
×××：
你方与××××（对方当事人的姓名或者名称及案由）纠纷一案，因……（根据?案件涉及的“受送达人下落不明，或者以其他方式无法送达”的具体情况填写），本?院现以公告方式向其送达有关诉讼文书。本案举证期限届满之日变更至××××年×?×月××日。逾期提供证据的，视为放弃举证权利。
××××年××月××日
（院印）
说明：
①变更后的举证期限届满日应自公告期届满之日起不少于30日。
②本通知书送达公告送达的受送达人之外的当事人。
=tbl/>
样式之七
×××人民法院
通知书
（因追加当事人或有独立请求权第三人参加诉讼变更举证期限）
（××××）×××字第××号
×××：
你方与××××（对方当事人的姓名或者名称及案由）纠纷一案，因……（根据?案件涉及的“追加当事人”或者“××作为有独立请求权第三人参加诉讼”具体情况?填写，并应当写明追加的当事人的名称及诉讼地位），本院决定本案举证期限届满之?日变更至××××年××月××日。逾期提供证据的，视为放弃举证权利。
××××年××月××日
（院印）
说明：
本通知书送达被追加人之外的各方当事人。
=tbl/>
样式之八
×××人民法院
通知书
（二审指定举证期限）
（××××）×××字第××号
×××：
本院已受理你方与×××（对方当事人的姓名或者名称及案由）纠纷上诉一案。?依照最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》，你方如有新的证据，可以与对?方当事人协商确定举证期限后，向本院申请认可；未能协商一致，或者未申请本院认?可，或者本院不予认可的，你方应当在××××年××月××日前提交有关证据。逾?期提交证据的，视为放弃举证权利。
××××年××月××日
（院印）
说明：
①本通知书适用于二审指定举证期限的情形。
②人民法院指定的二审举证期限，不受《证据规定》第三十三条第三款“不少于?三十日”的限制，人民法院可以根据案件情况指定。
③本通知书送达双方当事人。
=tbl/>
样式之九
×××人民法院
通知书
（重新指定举证期限）
（××××）×××字第××号
×××：
你方与××××（对方当事人的姓名或者名称及案由）纠纷一案，×××（提出?变更诉讼请求或反诉的当事人的姓名或者名称）已在举证期限届满前……（可根据当?事人变更诉讼请求或者提出反诉的具体情况填写。适用《证据规定》第三十五条情形?的，应当表述为“×××经本院告知已变更诉讼请求”）。
你方应当于××××年××月××日前向本院提交证据。逾期不提交的，视为放?弃举证权利。
××××年××月××日
（院印）
说明：
①本通知书适用于《证据规定》第三十四条第三款和第三十五条的情形。
②本通知书送达双方当事人。
=tbl/>
样式之十
×××人民法院
通知书
（人民法院依当事人申请组织证据交换）
（××××）×××字第××号
×××：
你方与××××（对方当事人的姓名或者名称及案由）纠纷一案，经×××（申?请人姓名或者名称）申请，本院根据最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》?第三十七条的规定，决定组织当事人于××××年××月××日××时××分交换证?据，你方应准时到×××（证据交换的地点）参加。证据交换之日举证期限届满，逾?期提供证据的，视为放弃举证权利。
××××年××月××日
（院印）
说明：
①本通知书适用于《证据规定》第三十七条第一款的情形。
②本通知书送达双方当事人。
=tbl/>
样式之十一
×××人民法院
通知书
（人民法院依职权组织证据交换）
（××××）×××字第××号
×××：
你方与××××（对方当事人的姓名或者名称及案由）纠纷一案，由于……（由?审判人员根据案件证据较多或复杂疑难的具体情况填写），本院根据最高人民法院《?关于民事诉讼证据的若干规定》第三十七条（再次组织证据交换的，应当依据《证据?规定》第四十条）的规定，决定组织当事人于××××年××月××日××时××分?交换证据，你方应准时到××（证据交换的地点）参加。证据交换之日举证期限届满?，逾期提供证据的，视为放弃举证权利。
××××年××月××日
（院印）
说明：
①本通知书适用于《证据规定》第三十七条第二款和第四十条的情形。
②本通知书送达双方当事人。
=tbl/>
样式之十二
×××人民法院
通知书
（不予准许证据交换申请）
（××××）×××字第××号
×××：
你方因与××××（对方当事人的姓名或者名称及案由）纠纷一案，于××××?年××月××日向本院申请庭前交换证据。
经审查，本院认为，……（写明不予准许的理由）。对你方的申请，本院决定不?予准许。
××××年××月××日
（院印）
说明：
①本通知书适用于《证据规定》第三十七条第一款的情形。
②本通知书送达申请人。本通知书内容，审判人员可口头告知当事人，并记入笔?录，由当事人或者代理人签字。
=tbl/>
样式之十三
×××人民法院
不分页显示 总共3页 1 [2] [3]
下一页
